跨境电商主播安迪的直播时间是每天凌晨1点到5点。 直播前一小时，她常常去仓库清点直播时要介绍的产品，然后熟悉演讲技巧。 随后，进行了长达4个小时的直播。

两年前，一次偶然的机会，安迪进入跨境电商行业，成为一名跨境主播。 起初，他在阿里国际站工作，现在在美国一家公司的TikTok平台上做水晶直播。

随着国内跨境直播电商业务的不断增长，越来越多的人加入跨境主播行业，其中不乏数字主播。 当语言成为阻碍中小企业进行跨境直播的“绊脚石”时，数字真人主播或许能帮助他们走出困境。

1、电商主播集体出海

近两年，跨境直播带来的红利是肉眼可见的。 安迪公司的TikTok账户每天有超过4000名在线用户，单个主播每天可以赚5万到10万美元。 好的时候，月入10万元的跨界主播也不少。 几个月前，TikTok刚刚开启厂商模式，安迪仅靠兼职就赚了6万多元。

“目前的情况是，英国地区比美国地区比东南亚还要大。” 安迪告诉记者，英国消费者更注重性价比，而美国消费者购买力较强，用户粘性更强。

如今，打开各大社交平台，就能看到如何成为跨境主播的教程，比如什么样的英语口语技巧更容易给人留下深刻印象。

在不少主播看来，跨界直播是比内向的国内直播行业更好的选择。 “总体感觉，欧美人会更加宽容，”安迪说，“美国人只要找一个主播，通常都会一直花下去。”

网易电子商务研究中心发布的《2022年中国直播电商市场数据报告》显示，2022年直播电商用户规模将达到4.73亿，同比增长10% ，且增长率将会下降。 2018年至2021年，直播电商用户规模分别为2.2亿、2.5亿、3.72亿、4.3亿。 2020年用户规模增速达到峰值48.8%，随后两年增速逐渐放缓。

艾媒咨询数据显示，预计2023年中国跨境直播电商市场规模为2845.8亿元，同比增速达155%。 2025年市场规模将达到8287亿元。

随着时间的推移，不仅是主播，企业也开始将目光转向海外。 “交个朋友”在印尼孵化海外本土公司，开始打造东南亚KOL矩阵，并于2020年成立美国公司； 东方精选也在去年开始招募TikTok主播，发展跨境直播电商。

2022年上半年，SHEIN以2240万次下载量成功超越亚马逊，成为美国下载量最大的购物应用。 去年9月初，拼多多在北美推出跨境电商平台Temu。

2、数字主播悄然进场

人气不断上升的同时，国内跨境电商直播行业也面临着困境。

“对于很多跨境电商企业来说，跨境主播的语言能力首先就是一个问题。” 上海元极智能科技有限公司首席执行官陆文斌表示。

《全球跨境电商品牌出海生态系统报告》显示，欧美目前占全球海外市场的40%以上，是全球最大的存量市场； 而非洲、印度、东南亚、南美等是全球电商的新兴市场，占据60%的份额。 虽然英语可以覆盖大部分市场，但在东南亚、欧洲等地，语言压力依然存在。

某招聘网站显示，英语跨境直播主播起薪普遍在8000元至15000元之间，而马来语等小语种主播起薪则高达15000元，是其两倍。是英国主播的。 由于语言要求较高，很多招聘细节也对应聘者的学历和教育背景提出了要求。 许多要求申请者拥有学士或以上学位，最好有留学背景。

“对于想做跨境电商的中小企业来说，直播的成本太高了。” 中新宽维传媒科技有限公司首席运营官刘华斌表示，传统品牌直播间需要较高的运营成本。 ，包括人力、设备、场地等24直播网，每月投资在15万到25万元之间。 在AI数字真人直播的加持下，品牌每月只需投入几千元就可以打造自己的直播间。 “而数字人具有专业、情绪稳定、永不疲倦的特点，”他说24直播网，“这是真正的主播做不到的。”

语言带来的高要求和高成本，让数字真人主播悄然进场。

不久前，在某公司举办的数字产品发布会上，一位黑发、精致妆容的数字女主播“玖”吸引了众多电商商家的目光。 商家们纷纷拿出手机，拍下数字人与真人主播的互动画面。 吕文斌告诉记者，他们的数字真人主播是为了跨境电商直播业务而来的。 通过此次合作，他们将利用AIGC、互动数字人、数字孪生等一系列最新数字技术应用，帮助更多安徽电商企业出海。 目前，他们研发的AI数字主播SaaS平台已经支持海外大部分主流平台，部分企业已经开始进行前期测试应用。

吕文斌介绍，依靠AI技术，数字人类已经可以讲400多种语言。 这意味着一个数字人可以满足不同语言市场的需求。 而且，大多数数字人都支持定制图像，可以满足不同地区的审美和文化需求。 他解释说：“比如在马来西亚这样的地方，本地化的形象会更加友好。”

随着大型模型的发展，如今的数字人技术已经更加成熟。 无需人工录音。 通过喂养不同类型的主播语料并进行针对性训练，数字人可以掌握主播的说话技巧。 不仅如此，在大模型的驱动下，系统还会根据直播现场的实时反馈，分析哪些剧本更适合，并进行实时审核。 “虽然现在的数字人还达不到很多成功达人主播的水平，”吕文斌说，“至少，数字人主播可以达到70分。”

3.期望数字人具有“互动性和表现力”

对于商家来说，是否启用数字真人主播取决于性价比。

安徽一家主营红茶的生产企业最近想尝试数字人主播直播。 与其他产品类别相比，红茶消费具有较强的季节性。 “据说，今年的夏天是数百年来最热的夏天。”该生产商相关负责人表示，“但对于红茶来说，夏天却是最冷的冬天。”

红茶销售的旺季是秋季和冬季，淡季是春季和夏季。 销量不高，但主播的底薪不分淡旺季。 上述厂家告诉记者，黄山地区自招主播每月底薪1万元左右，还有额外的销售提成。 算下来，每年主播的支出超过12万元。 在他看来，这不是一份“预算”。 “如果直播主播的效果一般，”他说，“和使用数字人没有什么区别。”

不过，在另一位电商从业者看来，目前数字人的直播效果并没有达到他的预期。 “如今，许多数字化人士只是录制视频并反复播放。” 该电商负责人表示，“这样的直播效果并不好。” 在他的理解中，主播最重要的作用就是连接观看直播的消费。 这也是主播的魅力所在。

作为一个新兴事物，数字真人直播确实带来了流量，但他担心的是数字真人的新鲜感褪去后消费者该怎么办？ “我们还是希望数字人能够像真人一样互动，有表情，动作更自然。”上述电商负责人表示。 “只有这样，数字人的直播才能真正发挥作用。”

在吕文斌看来，让数字人类变得更加像人或许不是梦。 随着计算能力的提升和大规模模型技术的不断迭代，数字人类开始有了表情，肢体动作也变得更加丰富。 未来，数字人类或许能够真正像人类一样思考。